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全自动洗车机店如何提高自己的专业形象来增加客户量?

时间:2021-12-10 02:51:02 点击:0作者:李可昕来源:http://www.banmahezi.com/所属栏目:电脑洗车机知识

全自动洗车机店如何提高自己的专业形象来增加客户量?

  作为车主,他们在全自动洗车机、装饰、贴膜、快修等方面基本都是业余爱好者。车主无法判断自己的项目是否专业。因此,许多车主非常希望把自己的车交给专业的商店和专业的人来照顾他们。因此,可以说,只要店铺的专业形象得到提升,顾客就会更多。
  一、如何提升店外专业形象。
  (1)把自己的定位写在门上,让车主知道我在做什么。
  店名是反映定位的最佳方式之一。车主一眼就知道店是干什么的。路人一看是超级象全自动洗车机店,就不会想到在这里给脸做美容。
  超级象全自动洗车机装饰专业店。
  超级象汽车音响改装店。
  超级象汽车贴膜中心。
  超级象汽车快修中心。
  (2)在门头或门柱上写下自己的项目,让车主知道我具体做什么。
  一个车主有轮胎爆胎,想补胎,但是这家店只展示了洗车、全自动洗车机、汽车装修、个性化改装、精品超市几个项目,没有补胎,车主不会进去。
  (3)在门上写ISO认证,让车主知道我做得怎么样。
  ISO认证是质量方面的专业形象标志,车主一看就知道这家店的工作做得怎么样。
  (4)在门上方安装立体灯。夜间发光,让车主晚上看到。
  (5)摄像头安装在门口,主要用于识别不同的客户。
  通过拍摄汽车牌照,摄像头可以立即识别老客户和预约客户,店内相关服务人员可以立即采取对策。一些老客户的信息会显示在电脑上,当接待员说出老客户的过去信息时,会让老客户感到惊讶!
  二、如何提升店内专业形象。
  1.将相关证件挂在服务台上方或旁边。
  例如:营业执照、税务证书、特种作业许可证、制造商授权书、技术人员照片、技术人员技术证书、技术人员简介等。
  车主进来一看,就知道这家店很正规。有专业技术人员,可以放心把车交给这家店。
  2.接待室墙面应悬挂全自动洗车机项目及标准收费卡。
  明码标价,能让车主心中有数,打消顾虑。
  3.设置透明车间,让车主时刻关注自己的车。
  这样既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主知道自己的车是如何由旧变新的。
  4.墙面装饰应选用防水防腐材料,墙面以白色为基调。
  5.地板不能太光滑;地板有排水沟的一侧可以较低,方便排水。手术室进出的台阶应为斜板。斜板的宽度和斜度应适合商店。斜板太小会影响商店,不方便车辆进出。
  6.屋顶应采用铝合金框架和较轻的板材,并悬挂宣传品牌的彩旗。
  7.水龙头的安装位置应靠墙角,可在不同方向安装1~2个水龙头。洗衣机应安排专用水龙头,用于每天清洁毛巾、浴巾等布。
  8.操作室可安装桶灯,看起来专业高档,聚光使用。
  9.插座必须防水,插座高度离地面30~50cm。
  10.每个岗位的职责说明应挂在办公室墙上。
  11.供电线路应离地面一米以上,以确保安全。
  12.洗车机应安装在每个洗车站。有效解决洗车站闲置造成的工作效率低下的问题。
  13.VIP客户应配备专用毛巾,让VIP客户感受到优越感。
  14.如果项目需要,可以购买进口超声波电脑底盘探测器、油漆干磨机等设备,让顾客觉得这家店特别高档专业。
  15.如有汽车音响改装项目,应设置专用音响试音柜。
  16.贴膜工程应配备无尘车间和专用切膜台。
  17.精品店的货架上一定要摆满精品,不要闲着。否则,一方面会造成资源浪费,另一方面会让顾客觉得这家店经营不好。
  以上是通过提升店面外部和内部的专业形象来吸引客户的。如果这两个方面做得好,你的客户数量会大大增加。

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